বিক্রয়োত্তর সেবা

Ⅰইনস্টলেশন নির্দেশিকা
গ্রাহক পণ্য গ্রহণ করার পরে, GTL অনলাইন রিয়েল-টাইম ইনস্টলেশন এবং ডিবাগিং পরামর্শ এবং নির্দেশিকা প্রদান করতে পারে, অথবা প্রয়োজনে নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি প্রদান করতে পারে:
1. ইনস্টলেশন গাইডেন্সের জন্য সাইটে ইনস্টলেশন অভিজ্ঞতা সহ ইঞ্জিনিয়ারিং এবং প্রযুক্তিগত কর্মীদের বরাদ্দ করুন।
2. গ্রাহকের ইঞ্জিনিয়ারিং এবং প্রযুক্তিগত কর্মীদের সাথে একত্রে সরঞ্জাম ডিবাগিং এবং ট্রায়াল অপারেশন চালানোর জন্য সাইটে ডিবাগিং অভিজ্ঞতা সহ দক্ষ প্রযুক্তিবিদদের নিয়োগ করুন এবং পরীক্ষার ডেটা রিপোর্ট জমা দিন৷

Ⅱপ্রশিক্ষণ
গ্রাহকদের প্রয়োজন থাকলে, আমাদের কোম্পানি প্রশিক্ষণ এবং নির্দেশনার জন্য প্রযুক্তিগত কর্মীদের ব্যবস্থা করবে।আমাদের কোম্পানি ফ্যাক্টরি প্রশিক্ষণ, ভিডিও অনলাইন প্রশিক্ষণ এবং ব্যবহারকারীদের বেছে নেওয়ার জন্য সাইটে প্রশিক্ষণ প্রদান করতে পারে।

প্রশিক্ষণ ব্যাচ	প্রশিক্ষণের বস্তু	প্রশিক্ষণের সময়	বিষয়বস্তু
প্রথমবার	ইনস্টলেশন কর্মীরা	সরঞ্জাম ইনস্টলেশন, পরীক্ষা এবং গ্রহণযোগ্যতা	· সরঞ্জাম নীতি, গঠন এবং প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা · সরঞ্জাম ইনস্টলেশন এবং পরীক্ষা পদ্ধতি · যন্ত্রপাতি অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতি · অন্য নথিপত্র
দ্বিতীয় সময়	অপারেশন ম্যানেজার	সরঞ্জাম ডিবাগিং এবং গ্রহণযোগ্যতা যোগ্য, ব্যবহার করা হয়েছে	· ডিজেল ইঞ্জিনের রক্ষণাবেক্ষণ · সাধারণ ত্রুটি এবং brushless মোটর হ্যান্ডলিং · ডিজেল জেনারেটর সেটের সাধারণ ব্যর্থতা

Ⅲরক্ষণাবেক্ষণ কাজ
আপনার ক্রু যেখানেই থাকুন না কেন, আপনি আমাদের পেশাদার প্রযুক্তিগত পরামর্শ এবং পরিষেবা পেতে পারেন।GTL প্রতিটি গ্রাহকের জন্য গ্রাহক ফাইল সেট আপ করবে এবং নিয়মিত পরিদর্শন পরিষেবা প্রদান করবে।এটি গ্রাহকদের জন্য রক্ষণাবেক্ষণের পরিকল্পনাও করতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ করতে পারে।

গুণ নিশ্চিত করা
ওয়ারেন্টি সময়কালে, আমাদের কোম্পানি তিনটি গ্যারান্টি এবং আজীবন পরিষেবা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি শর্তাবলীর জন্য অনুগ্রহ করে সংযুক্ত ওয়ারেন্টি ম্যানুয়াল পড়ুন।
আপনি একজন GTL পরিবেশক বা শেষ ব্যবহারকারী হোন না কেন আপনি নিম্নলিখিত মানের নিশ্চয়তা পেতে পারেন:
1. সম্পূর্ণ এবং যোগ্য পণ্য প্রদান.
2. ইনস্টলেশন এবং ডিবাগিং পরিষেবা সহ সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন।
3. পেশাদার প্রযুক্তিগত কর্মীদের প্রশিক্ষণ।
4. সম্পূর্ণ গ্রাহক এবং পণ্য ফাইল স্থাপন করুন এবং তাদের নিয়মিত পরিদর্শন করুন
5. যোগ্যতাসম্পন্ন মূল অংশ এবং উপাদান প্রদান.

ওয়ারেন্টি পরিষেবা:
সমস্ত GTL পণ্য এবং আনুষাঙ্গিক ব্যবহারকারীরা বিনামূল্যে ওয়ারেন্টি রক্ষণাবেক্ষণ উপভোগ করবেন
আনুষাঙ্গিক ওয়্যারেন্টি: আনুষাঙ্গিক ওয়ারেন্টি সময় অনুগ্রহ করে ওয়ারেন্টি ম্যানুয়াল পড়ুন বা অনুসন্ধানের জন্য আমাদের বিক্রয়োত্তর বিভাগে কল করুন;
ওয়্যারেন্টি: সমস্ত ইউনিট ডেলিভারির সময়, ক্রয়ের সময় এবং ব্যবহারের সময় অনুযায়ী গণনা করা হয়, যেটি প্রথমে আসে
A. ব্যবহারের সময়: প্রথম ব্যবহারের পর থেকে 1000 ঘন্টা;
B. ক্রয়ের সময়: ইউনিটটি গ্রাহকের কাছে পৌঁছানোর তারিখ থেকে 12 মাস;
C. ডেলিভারি সময়: ইউনিটের ডেলিভারি তারিখ থেকে 15 মাস।

আমরা সব মেরামত কভার
ওয়ারেন্টির মধ্যে কোনো প্রতিস্থাপন খরচ বা অন্যান্য খরচ নেওয়া হয় না।

দ্রুত প্রতিক্রিয়া সময়
বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দ্রুত আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে সাড়া দেবে, প্রথমবার যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন এবং রক্ষণাবেক্ষণ, ডিবাগিং, ইউনিটের স্বাভাবিক অপারেশন দ্রুত পুনরুদ্ধার নিশ্চিত করতে।

আমাদের বিক্রয়োত্তর সেবা দল গ্রাহক ক্রু সমস্যার সম্পূর্ণ দায়িত্ব এবং দ্রুত সমাধান প্রদান করবে।
আপনার যদি বিক্রয়োত্তর সমস্যা থাকে তবে অনুগ্রহ করে আপনার স্থানীয় ডিলারের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে কল করুন:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
অথবা রক্ষণাবেক্ষণ ঘোষণার জন্য আমাদের পাবলিক নম্বর অনুসরণ করুন